Иллюстративное фото Unsplash.

Многие профессионалы упускают карьерные и финансовые возможности не из-за нехватки знаний, а из-за страха говорить уверенно и открыто. В самые ответственные моменты волнение блокирует голос, вынуждая соглашаться на чужие условия. О причинах речевой тревоги и о том, как научиться звучать авторитетно, рассказала психолог и гипнотерапевт Дарья Кист.

— Признаемся честно: сколько финансовых и карьерных возможностей вы упустили в жизни только потому, что в ключевые моменты не смогли четко и конкретно обозначить свои условия и заявить о своих желаниях? — спрашивает Дарья Кист. — Сколько раз внутренняя тревога, скованность и пресловутый ком в горле мешали вам внятно донести свою позицию, из-за чего в итоге приходилось подчиняться чужим правилам?

По словам психолога, неуверенная речь — это не просто досадная мелочь, а серьезный барьер на пути к успеху.

— Когда человек входит в помещение и транслирует уверенность, порядок в мыслях и ясность формулировок, он мгновенно вызывает доверие, — подчеркивает специалист. — На практике мы часто видим парадокс: даже если такой специалист уступает коллегам в уровне экспертности, благодаря убедительной самопрезентации он получает гораздо больше. 

Ситуативная тревожность

— Почему возникает сковывающий эффект, когда мы физически не можем выдать мысль, которую наедине с собой формулировали спокойно и логично? — объясняет Дарья Кист. — Главная причина — тревожность. Когда разговор важен, а рядом находится человек выше по статусу или обладающий нужным нам ресурсом, мы подсознательно ставим себя ниже его. В этот момент тело напрягается, голосовые связки сжимаются, и появляется тонкий, детский голос. С такой подачей невозможно звучать авторитетно — мы выглядим как на школьном экзамене. Поэтому перед важным разговором необходимо научиться снимать физические зажимы.

Гиперконтроль и внутренний критик

— Вторая причина — это избыточный самоконтроль и страх сказать не то, — отмечает специалист. — Это часто встречается у умных, образованных людей, чей внутренний критик развит слишком сильно. Вместо того чтобы свободно вести диалог, они запускают в голове сложный вычислительный процесс: сначала перепроверяют фразу, потом вслушиваются в свой же голос и критикуют себя за неидеально подобранные слова. В результате человек полностью выпадает из живой коммуникации. Наверняка вы замечали: в напряженном разговоре у собеседника взгляд становится отстраненным — он просто тратит все ресурсы на судорожный подбор «правильных» слов.

Страх внешней оценки и осуждения

— Третья причина — это зависимость от чужого мнения, — констатирует Дарья Кист. — Люди с таким страхом изначально входят в общение из слабой позиции. Им кажется, что они обязательно допустят оплошность и будут выглядеть хуже собеседника. Подсознание выбирает безопасную стратегию — промолчать и высказаться только в самом крайнем случае.

Внутренний блок на проявленность

— Четвертая причина — подсознательный запрет на самовыражение, — говорит психолог. — Это установка, что вам нельзя иметь собственное мнение или категорически запрещено его озвучивать. Блок сопровождается мыслями «куда ты лезешь» и «твое мнение никому не интересно». Опираясь на такие деструктивные программы, невозможно чувствовать себя уверенно.

Информационная перегрузка

— Пятая причина — избыток информации и неумение с ней работать, — объясняет гипнотерапевт. — Это парадокс, который бьет именно по экспертам с огромным багажом знаний. Когда их просят кратко рассказать о своей работе, в голове активизируется слишком много данных. Из-за дефицита времени человек либо начинает поверхностно пересказывать всё подряд, либо уходит в непонятные для собеседника детали. Чем больше у вас опыта, тем сложнее структурировать этот массив. Возникает обидная ситуация: глубинная экспертность есть, но неспособность ее внятно донести лишает вас возможностей. 

Правило № 1: Сначала успокой тело, и только потом говори

— Самая частая ошибка — пытаться говорить красиво в момент, когда всё тело физически сковано, — подчеркивает психолог. — Если у вас зажаты плечи, дыхание стало поверхностным, выступил пот, мозг независимо от вашего желания включит режим тревоги. В состоянии стресса качество речи всегда будет ниже ваших реальных возможностей. Опытный оратор осознает: прежде чем произнести первое слово, необходимо физически разблокировать свое тело.

Для этого эксперт рекомендует использовать директивные техники — осознанные ментальные команды собственному организму:

— Мысленно прикажите себе: «Расслабь плечи, опусти подбородок, разожми челюсть». Очень важно плотно поставить стопы на пол — эта позиция дает ощущение заземления и опоры. Еще выдающийся психолог Лев Выготский доказал, что в спокойном состоянии человек способен одновременно удерживать два процесса: размышлять и говорить. В состоянии тревоги эта способность блокируется: человеку приходится переключаться — он либо думает, либо говорит. Со стороны такая речь звучит прерывисто и угловато. Полное отсутствие страха перед выступлениями — это миф. Опытные ораторы тоже волнуются, но они умеют управлять своей тревогой.

Правило № 2: Не пытайтесь сказать идеально, стремитесь сказать понятно

— Никогда не пытайтесь высказаться идеально — стремитесь сказать понятно, — рекомендует Дарья Кист. — Прежде чем ответить на вопрос, задайте себе главный метавопрос: «В чем моя ключевая мысль? Какую одну или две идеи я хочу донести до этих людей?» Этот прием заставляет перфекционизм отступить. Вы концентрируетесь на главной мысли, а все последующие аргументы уже естественным образом выстраиваются вокруг нее.

Физический барьер: непринятие собственного голоса

— Большинство людей испытывают дискомфорт, слыша свой голос в записи или видя себя на видео, — говорит эксперт. — Эта критичность блокирует уверенную коммуникацию. Чтобы преодолеть барьер, запишите на диктофон неторопливое чтение художественного текста. Делайте паузы, снижайте темп, словно читаете сказку ребенку. Это изменит самовосприятие: когда на переговорах собственный голос звучит для вас как голос союзника, вы говорите гораздо смелее. То же самое касается и камеры. Посмотреть на себя через экран и привыкнуть к своей мимике — важнейший шаг. Как только вы внутренне одобрите свой образ, базовые страхи рассыплются.

Источник: sb.by.

Читайте ndsmi.by в социальных сетях: "ВКонтакте" , "Одноклассники", "Фейсбук", instagram, twitter, Telegram.